Vendedor com IA no WhatsApp
WhatsApp para lojas de motos e carros
"Ainda tem a CG 160 2022?", "Quantos km?", "Aceita troca?". A IA do Vamo responde pelo seu estoque de veículos, a qualquer hora, e entrega ao vendedor o cliente pronto para a visita ou a proposta.
Resposta curta
Para uma loja de motos e carros, o WhatsApp vende mais com um atendente com IA que responde na hora quem chega pelo anúncio: o Vamo diz se o veículo ainda está disponível, informa ano, km, cor e preço pelo seu estoque e passa para o vendedor o cliente pronto para visita, troca ou financiamento, com o histórico da conversa. Usa a API oficial do WhatsApp, funciona junto com o app WhatsApp Business e custa a partir de R$ 79 por mês.
O que trava as vendas de lojas de motos e carros no WhatsApp
"Ainda está disponível?" o dia todo
Cada anúncio gera dezenas de mensagens com a mesma pergunta. O vendedor perde a manhã respondendo curioso e demora para o cliente que vai comprar.
Lead do anúncio esfria em minutos
Quem clica no anúncio à noite manda mensagem para várias lojas. A loja que responde primeiro, com as informações certas, é a que marca a visita.
Estoque que gira
Veículo vendido ontem continua sendo perguntado hoje. Responder sem olhar o estoque gera visita perdida e cliente irritado.
Como a IA atende o seu cliente
Um exemplo de conversa, com produtos e preços ilustrativos. Na sua loja, a IA responde com o seu catálogo e o seu estoque.
Cliente: Boa noite, ainda tem a CG 160 Fan 2022?
IA da loja: Boa noite! Tem sim: Honda CG 160 Fan 2022, vermelha, 18 mil km, revisões em dia, R$ 15.900. Quer saber mais algum detalhe?
Cliente: Aceita minha Biz 2018 na troca e o resto financiado?
IA da loja: A avaliação da sua Biz e a simulação do financiamento são com um vendedor. Já passei a conversa para a equipe, com o que você me disse: eles te chamam para combinar.
Perguntas que a IA responde pelo catálogo
- “Ainda tem a Honda CG 160 2022 vermelha?”
- “Quantos km tem o Onix 2020?”
- “Aceita minha moto na troca?”
- “Faz financiamento sem entrada?”
- “Tem algum SUV até R$ 90 mil?”
- “Posso ver o carro no sábado?”
O que pede uma pessoa vai para a equipe. Troca, frete especial ou desconto: a IA passa a conversa para a caixa de entrada, com o histórico.
O que o Vamo faz pela sua loja
Recursos marcados como “Em breve” ainda estão em construção.
Disponível ou vendido, na hora
Cada veículo é um produto com estoque 1. Vendeu, a IA para de oferecer e sugere outro parecido do estoque.
Lead pronto para o vendedor
Troca, financiamento, proposta e visita: a IA passa a conversa para a caixa de entrada da equipe com o veículo e o que o cliente já perguntou.
Chegou veículo novo no pátio
Avise quem procurava aquele modelo, ou toda a sua lista, com templates aprovados pela Meta, separando interessados por tags (plano Professional).
Foto do veículo na resposta
A IA envia a foto do veículo junto com a resposta, com o nome e o preço embaixo. Para mais ângulos, o vendedor manda as fotos pelo próprio Vamo ou pelo celular.
Como começar
- Passo 1
Conecte o número da loja
Pela API oficial do WhatsApp, com coexistência: o mesmo número continua no app WhatsApp Business do seu celular.
- Passo 2
Coloque o catálogo
Importe uma planilha com preço e estoque, ou conecte a loja Shopify ou WooCommerce para o catálogo vir sincronizado.
- Passo 3
Ligue a IA
Escreva as regras da loja (frete, troca, pagamento) e a IA começa a responder. O que ela não sabe vai para a sua equipe.
Como cadastrar o catálogo de lojas de motos e carros
- Cadastre cada veículo como um produto com estoque 1 e um nome que o cliente reconheça ("Honda CG 160 Fan 2022 vermelha").
- Escreva na descrição o km, o ano de fabricação e modelo, os opcionais, o estado e a placa final se você costuma informar: é o que o cliente pergunta antes de visitar.
- Ponha nas regras da loja o endereço, o horário de visita e como funcionam troca e financiamento. A IA explica e passa a negociação para o vendedor.
Passo a passo da planilha em Produtos e estoque.
Perguntas frequentes
A IA faz simulação de financiamento?
Não. Simulação, avaliação de troca e proposta precisam de uma pessoa: a IA reúne o que o cliente quer e passa a conversa para o vendedor, que assume na caixa de entrada do Vamo.
Funciona para quem anuncia em portais e marketplaces?
Funciona para todo cliente que chega pelo WhatsApp da loja, venha de onde vier: anúncio, portal, Instagram ou indicação. A IA responde com o seu estoque e o vendedor assume quando o cliente quer avançar.
Serve para concessionária e loja de seminovos?
Serve para os dois. Para seminovos, cada veículo é um produto com estoque 1. Para veículos novos, um produto por modelo com as versões e cores como variações.
Dá para usar o Vamo e continuar no WhatsApp Business do celular?
Sim. O Vamo conecta o número da loja pela API oficial do WhatsApp com coexistência: você continua respondendo pelo app no celular, e quando você responde, a IA fica quieta naquela conversa pelo tempo que você definir.
Quanto custa o Vamo para lojas de motos e carros?
Planos do Vamo: Starter a R$ 79 por mês (R$ 69 no plano anual), com 100 conversas com IA; Professional a R$ 149 por mês (R$ 119 no plano anual), com 300 conversas com IA; Enterprise sob consulta. Sem taxa de implantação no Starter e no Professional. As tarifas de mensagens da Meta são à parte. Uma conversa com IA é uma janela de 24 horas em que a IA respondeu um cliente, não importa quantas mensagens ele mande.
WhatsApp para outros tipos de loja
- WhatsApp para lojas de roupasTamanho, cor e preço respondidos pelo estoque de cada variação, com o pedido montado na conversa.
- WhatsApp para lojas de cosméticosTons, linhas e kits respondidos pelo catálogo e pelo estoque, com o pedido montado na conversa.
- WhatsApp para lojas de celularesModelo, memória, cor e preço respondidos pelo estoque, com o pedido e os acessórios montados na conversa.
- WhatsApp para lojas de semijoiasBanho, aro, garantia e preço respondidos pelo catálogo, com o pedido montado na conversa e campanhas de lançamento.
- WhatsApp para lojas de perfumesFragrância, ml, família olfativa e preço respondidos pelo catálogo, com o pedido montado na conversa.
- WhatsApp para lojas de material de construçãoPreço e estoque de cada item respondidos na hora, com a lista do cliente virando pedido na conversa.
- WhatsApp para lojas de móveisMedidas, cores, prazo e estoque respondidos pelo catálogo, com o cliente qualificado indo para o vendedor.
- WhatsApp para lojas de eletrônicosFicha técnica, compatibilidade, preço e estoque respondidos pelo catálogo, com o pedido montado na conversa.
- WhatsApp para lojas de calçadosNumeração, cor e preço respondidos pelo estoque de cada par, com o pedido montado na conversa.