vamobot

Vendedor com IA no WhatsApp

WhatsApp para lojas de roupas

A cliente pergunta se tem o M na cor azul e quanto custa. A IA do Vamo olha o seu estoque e responde na hora, de dia ou de madrugada, e monta o pedido sem você parar o que está fazendo.

Testar o Vamo

Resposta curta

Para uma loja de roupas, o WhatsApp funciona melhor com um atendente com IA que consulta o estoque de cada tamanho e cor: o Vamo responde "tem o M na azul?" na hora, com o preço do catálogo, monta o pedido na conversa e passa para a sua equipe o que precisa de uma pessoa, como troca ou atacado. Usa a API oficial do WhatsApp, deixa você continuar no app WhatsApp Business no celular e custa a partir de R$ 79 por mês.

O que trava as vendas de lojas de roupas no WhatsApp

  • A mesma pergunta o dia todo

    "Tem no P?", "Qual o valor?", "Ainda tem a preta?". Responder uma por uma toma o dia de quem deveria estar comprando, fotografando e postando.

  • Cliente sem resposta compra no concorrente

    Quem pergunta no Instagram e manda mensagem às 23h quer a resposta na hora. Se ela vem só no dia seguinte, a peça já foi comprada em outra loja.

  • Grade que muda a cada venda

    Tamanho e cor esgotam rápido. Responder de memória gera promessa de peça que não existe mais e a cliente frustrada na hora de pagar.

Como a IA atende o seu cliente

Um exemplo de conversa, com produtos e preços ilustrativos. Na sua loja, a IA responde com o seu catálogo e o seu estoque.

Sua lojaExemplo de conversa com a IA do Vamo

  1. Cliente: Oi! Tem o vestido midi canelado no M?

  2. IA da loja: Oi! Tem sim 😊 O vestido midi canelado está R$ 129,90. No M temos nas cores preto e verde-oliva. Qual você prefere?

  3. Cliente: Verde! E o cardigan da mesma linha, tem no M?

  4. IA da loja: No M o cardigan está só no off-white, R$ 99,90. Quer que eu monte o pedido com os dois?

  5. Cliente: Quero!

  6. IA da loja: Pronto: vestido midi canelado verde-oliva M + cardigan off-white M, total R$ 229,80. Separei as peças para você. A equipe já te chama para combinar pagamento e entrega.

Perguntas que a IA responde pelo catálogo

  • “Tem esse vestido no M?”
  • “Quais cores ainda têm da calça wide leg?”
  • “Quanto fica o conjunto de moletom?”
  • “Chegou reposição do cropped branco?”
  • “Vocês têm plus size?”
  • “Qual a diferença entre a jaqueta jeans clara e a escura?”

O que pede uma pessoa vai para a equipe. Troca, frete especial ou desconto: a IA passa a conversa para a caixa de entrada, com o histórico.

O que o Vamo faz pela sua loja

Recursos marcados como “Em breve” ainda estão em construção.

  • Estoque por tamanho e cor

    A IA responde pela variação certa: se o M da cor azul acabou, ela diz isso e oferece o que tem. Com a loja na Shopify ou WooCommerce, a grade vem sincronizada.

  • Pedido montado na conversa

    Quando a cliente decide, a IA monta o pedido com as peças, os tamanhos e o total, e reserva o estoque para ninguém vender a mesma peça duas vezes (plano Professional).

  • Campanhas de coleção nova

    Avise a sua lista de clientes da coleção nova, da reposição ou da promoção com templates aprovados pela Meta, sem risco de bloquear o número (plano Professional).

  • Foto da peça em cada resposta

    A IA envia a foto da peça junto com a resposta, com o nome e o preço embaixo. Com o catálogo da Meta ligado, ela também mostra vários produtos de uma vez.

Como começar

  1. Passo 1

    Conecte o número da loja

    Pela API oficial do WhatsApp, com coexistência: o mesmo número continua no app WhatsApp Business do seu celular.

  2. Passo 2

    Coloque o catálogo

    Importe uma planilha com preço e estoque, ou conecte a loja Shopify ou WooCommerce para o catálogo vir sincronizado.

  3. Passo 3

    Ligue a IA

    Escreva as regras da loja (frete, troca, pagamento) e a IA começa a responder. O que ela não sabe vai para a sua equipe.

Como cadastrar o catálogo de lojas de roupas

  • Cadastre cada peça como um produto e cada combinação de tamanho e cor como uma variação, com o próprio estoque. Pela planilha, use uma linha por tamanho e cor, com SKU diferente (por exemplo VEST-MIDI-VERDE-M).
  • Escreva na descrição o tecido, o caimento e as medidas da modelagem: é de lá que a IA tira a resposta quando a cliente pergunta "veste pequeno?".
  • Coloque nas regras da loja a política de troca, o prazo de envio e se você vende no atacado, para a IA responder igual a você.

Passo a passo da planilha em Produtos e estoque.

Perguntas frequentes

Qual o melhor sistema para loja de roupas atender no WhatsApp?

Depende do que você precisa. Para estoque, nota fiscal e caixa, a loja usa um sistema de gestão (ERP ou PDV). Para vender pelo WhatsApp, o Vamo cuida da conversa: responde com o estoque de cada tamanho e cor, monta o pedido e passa para a equipe quando precisa. Se a loja está na Shopify ou na WooCommerce, o catálogo vem sincronizado; se não, ele entra por planilha.

A IA sabe responder qual tamanho serve?

Ela responde com o que estiver na descrição da peça: tabela de medidas, caimento ("veste justo", "forma grande") e tecido. Se a dúvida for além disso, a IA passa a conversa para a sua equipe na caixa de entrada do Vamo.

Serve para quem vende roupa no atacado ou para revendedoras?

Serve. Você cadastra o preço de atacado como um produto ou explica a regra (por exemplo, "acima de 10 peças, 20% de desconto") nas regras da loja, e a IA responde com isso. Pedidos que precisam de uma condição especial vão para a sua equipe.

Dá para usar o Vamo e continuar no WhatsApp Business do celular?

Sim. O Vamo conecta o número da loja pela API oficial do WhatsApp com coexistência: você continua respondendo pelo app no celular, e quando você responde, a IA fica quieta naquela conversa pelo tempo que você definir.

Quanto custa o Vamo para lojas de roupas?

Planos do Vamo: Starter a R$ 79 por mês (R$ 69 no plano anual), com 100 conversas com IA; Professional a R$ 149 por mês (R$ 119 no plano anual), com 300 conversas com IA; Enterprise sob consulta. Sem taxa de implantação no Starter e no Professional. As tarifas de mensagens da Meta são à parte. Uma conversa com IA é uma janela de 24 horas em que a IA respondeu um cliente, não importa quantas mensagens ele mande.

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